1. Responsable del tratamiento

NIF: B26591057
Domicilio social: C/Obélix 41, 28521 Rivas Vaciamadrid, Madrid
Correo electrónico: contacto@finanzhan.com

‍Pueblo Primavera, S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de su página web, formularios, comunicaciones electrónicas y durante la prestación de servicios de acompañamiento financiero individual dirigidos exclusivamente a personas físicas.

2. Datos personales que recopilamos

Tratamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales y mantener una correcta relación profesional contigo.
Datos identificativos y de contacto

Nombre y apellidos
Ciudad o país de residencia
Teléfono
Correo electrónico

Datos económicos y de facturación

Dirección de facturación
Información fiscal básica
Datos de pago (gestionados de forma segura por plataformas de pago externas; Pueblo Primavera, S.L. no almacena datos bancarios completos)

Datos relacionados con el servicio

Información facilitada durante las sesiones
Comunicaciones por email, videollamada o mensajería
Historial de sesiones y seguimiento del acompañamiento

Datos técnicos

Dirección IP
Datos de navegación y uso de la web
Cookies (ver Política de Cookies)

No tratamos categorías especiales de datos según el artículo 9 del RGPD.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos se utilizan para:

a) Prestación del servicio de acompañamiento financiero

Gestionar la relación contractual
Prestar sesiones
Realizar seguimiento y soporte personalizado
Gestionar comunicaciones vinculadas al servicio

b) Gestión administrativa y legal

Facturación
Cobros y pagos
Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables

c) Atención y comunicaciones

Responder consultas
Enviar información operativa relacionada con el servicio contratado

d) Comunicaciones informativas o comerciales
Podremos enviarte información relacionada con nuevos servicios o contenidos si existe:

Relación contractual previa, o
Consentimiento expreso

Podrás darte de baja en cualquier momento.

e) Mejora del servicio

Análisis interno de uso y calidad
Optimización de procesos y experiencia del cliente

4. Base legal del tratamiento

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento son:

Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD)
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD)

Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

Mientras exista relación contractual
Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable
Hasta que solicites su supresión cuando sea legalmente posible

Los datos vinculados al historial del acompañamiento podrán conservarse de forma limitada con fines de continuidad del servicio, salvo solicitud expresa de eliminación.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos solo se comunicarán a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio, como:

Plataformas de pago
Herramientas de videollamada
Servicios de email y alojamiento web
Proveedores tecnológicos y de gestión

Todos ellos actúan como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al RGPD.No vendemos ni cedemos datos a terceros.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En dichos casos, se aplican garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Derechos del usuario

Puedes ejercer gratuitamente tus derechos de:

Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Limitación
Portabilidad
Retirada del consentimiento

Solicitudes a: soporte@finanzhan.com
Asunto: Protección de datos – RGPDTambién puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido respetados.

9. Seguridad de los datos

Pueblo Primavera, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo:

Accesos restringidos
Cifrado de comunicaciones
Copias de seguridad
Protocolos internos de seguridad

11. Actualizaciones de la política

Esta Política de Privacidad podrá modificarse para adaptarse a cambios legales o mejoras internas.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

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